CRM — Řízení zdrojů posádky
Tréninkový koncept zavedený po analýze leteckých nehod způsobených lidským faktorem. CRM zlepšuje komunikaci, rozhodování a týmovou práci.
Pilíře CRM
- Komunikace — jasná, standardizovaná, asertivní
- Situační přehled — shared mental model
- Rozhodování — strukturované (FORDEC model)
- Workload management — rozdělení úkolů PF/PM
- Error management — chyby se dějí, důležité je je zachytit
FORDEC
Facts, Options, Risks, Decision, Execution, Check. Strukturovaný model rozhodování v letectví.
Sdílet: